贝索斯:亚马逊有一天会破产,大公司寿命往往是30多年
2018-12-07 10:17:24
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来源:金融界

据CNBC报道,上周四在西雅图举行的全体会议上,一名员工向Bezos询问亚马逊的未来。具体来说,提问者想知道贝索斯从最近破产的西尔斯和其他大型零售商那里学到了什么。

“亚马逊不会太大而不能倒闭,”贝索斯在CNBC听到的会议记录中说道。“事实上,我预测亚马逊有一天会失败。亚马逊将破产。如果你看一下大公司,他们的寿命往往是30多年,而不是一百多年。”

贝索斯继续说,延长这种死亡的关键在于公司要“痴迷顾客”,避免向内看,担心自己。

“如果我们开始关注自己,而不是专注于我们的客户,那将是结束的开始,”他说。“我们必须尽可能地延迟那一天。”

Bezos的评论是在亚马逊取得空前成功的时候发布的,其核心零售业务继续增长,而该公司正在赢得庞大的云计算市场,并在家中迅速采用其Alexa语音助手。

但一些员工对扩张的步伐表示担忧。亚马逊的员工队伍在过去八年中增长了20多倍,超过600,000名员工,自2013年以来,股价已经翻了两番多。

该公司已经引起了特朗普总统的愤怒,特朗普曾对Bezos进行过人身攻击,现在正面临着要求城市花费一年时间提出足以吸引亚马逊HQ2的激励措施的挑战。本周,该公司宣布将在纽约长岛市和华盛顿特区的弗吉尼亚州郊区开设办事处,并计划在每个地点增加25,000个工作岗位。

这并不是Bezos第一次解决公司与员工的规模问题。在3月份早些时候举行的一次全体会议中,Bezos被问及像亚马逊这样的科技公司是否需要受到更严格的监管,因为它们具有相当大的市场力量和影响力。

“这是一个事实,我们是一家大公司,”Bezos说,根据录音。“无论是公司还是政府,对任何类型的大型机构进行审查都是合理的。”

一些亚马逊员工同意与CNBC谈话,条件是因为他们没有被授权谈论这个问题而没有被点名,他说政府监管和反垄断违规的可能性是工作人员关注公司的主要问题。未来。

根据eMarketer的数据,今年亚马逊预计将占美国所有在线销售额的48%,高于2017年的43%。Synergy Research Group在最近的一份报告中表示,其AWS服务是云计算基础设施领域的领导者,占据了美国市场约34%的份额。

亚马逊发言人没有对全体会议发表评论。关于潜在的反垄断问题,该代表指出华尔街日报接受亚马逊全球消费者部门首席执行官杰夫威尔克的采访,其中威尔克称该公司从事多元化的业务,占“不到1%”的全球零售市场。

贝索斯在3月份的员工会议上表示,应对日益严格审查的最佳方式是“以这样的方式行事,以便在我们受到审查时,我们将以绚丽的色彩传递。”

然而,贝索斯还强调了区分亚马逊故事的重要性,以便它不会与其他科技公司“捆绑在一起”。例如,他说,亚马逊有一个“好故事”讲述它如何“改善顾客的生活”。它的业务模式也与技术同行截然不同。

“Facebook与谷歌不一样,而苹果与亚马逊并不相同,”贝索斯说。“我不想对抗这种大技术印象 - 我想谈谈亚马逊。”

但员工有充分的理由感到不安。就在上周,特朗普总统告诉Axios,他的政府正在调查亚马逊违反反垄断法的行为,跟踪他对该公司可追溯到总统竞选活动的类似陈述。与此同时,欧洲监管机构开展了反托拉斯调查,质疑亚马逊对商业数据的使用,据报道,日本官员也在调查该公司的反托拉斯指控。

在上周的会议上,贝索斯确实选择了一些关于亚马逊如何生存和发展的答案。他说,在寻找使其时间最长的公司类型时,他们倾向于销售特定类型的酒精。

“大多数拥有百年历史的公司都是酿酒厂,”他笑着说。“这很有意思 - 我不确定这说到社会。”

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